마케터의 레퍼런스 수집 마케터의 레퍼런스 수집

[ 🤔MZ 가고 잘파(Zalpha) 왔다? ]  MZ 세대 이야기로 시끌벅적 했던 게 엊그제 같은데, 새로운 세대에 대한 담론이 등장했습니다. 바로 잘파 (Zalpha) 세대인데요. 1990년대 중반에서 2000년대 초반에 태어난 Z세대와 2010년 초반 이후에 태어난 알파 세대를 합친 합성어로, 비교적 아날로그 환경에 익숙한 밀레니얼 세대와 디지털 환경에 더 익숙한 Z세대를 하나의 세대로 보는 것은 적절하지 않다는 시각에서 등장한 개념이라고 합니다. 다양한 취향과 라이프스타일을 가진 사람들을 '단순히 출생 연도로 구분 짓는 게 피상적이다.' 라는 생각도 들지만, 새로운 세대를 위한 마케팅에서 벗어날 수 없는 것이 마케터의 숙명이죠.😂 새롭게 등장한 '잘파 세대'를 공략하기 위한 마케팅에 관해 이야기..

[ 마케팅 씬의 숨은 강자, 자판기 ]   혹시 자판기 자주 사용하시나요? 어린 시절부터 우리 곁에 있었던 자판기는 요즘도 마케팅 씬에서 꽤나 화제가 되는 아이템입니다! 때로는 고객들의 흥미를 끄는 수단으로, 또는 야간의 매출을 끌어올리는 장치로, 무인 운영을 하기 위한 목적 등으로 다양하게 활용되고 있는데요! 오늘은 전통적이면서도 묘하게 트렌디한 자판기🥫에 대해 이야기해보려고 합니다. by 👩‍💻K-스터  신개념 팝업스토어, 핫플에 등장한 빵 자판기🍞 SPC는 최근 산리오캐릭터즈의 인기 캐릭터와 콜라보한 '산리오캐릭터즈 빵' 10종을 내놨는데요. 이 빵을 홍보하기 위해, 성수(쿠로미), 석촌호수(마이 멜로디), 강남역(시나모롤), 홍대입구(헬로키티) 서울 주요 4개 지역에서 특별한 빵 자판기를 ..

[ 브랜드가 예술을 만나면 ]님! 벚꽃 시즌을 맞아, 잠실에 등장한 벨리곰 소식 들으셨나요? 롯데홈쇼핑에서는 2달 간 서울 잠실 롯데월드타워, 동대문, 광화문에서 다양한 형태로 벨리곰 전시 & 축제를 운영한다고 합니다. 이처럼 끊임없이 이슈가 필요한 브랜드들은, 때로 다른 브랜드나 카테고리의 힘을 빌리기도 하는데요. 오늘은 그 중에서도 🖌️예술을 활용한 마케팅에 대해 이야기해보려 합니다. by 👩‍💻K-스터 👩‍🎨예술과 마케팅 그 경계상품 패키지 x 예술 작품🌌 가장 쉽게 접할 수 있는 사례는 "유명 예술가 또는 디자이너의 작품을 제품 디자인에 적용하여 브랜드의 이미지를 높이는 전략"인데요. 이를 데카르트 마케팅이라고 부르기도 합니다. 거장들의 그림을 우유 패키지에 넣은 동원 F&B의 덴마크 ..

[ 지금 브랜드에게 필요한 건 '다정함'? ] 차가워진 공기만큼이나, 소비 심리도 위축되고 있습니다. 치솟는 물가와 침체된 경기 분위기 속, 많은 기업들도 대대적 마케팅 캠페인을 자제하는 분위기인데요. 이런 상황 속, 마케터들은 어떻게 소비자들의 마음을 사로잡아야 할까요? 저는 그 답을 '다정함'에서 찾아봤습니다. 주관적인 가치이긴 하지만, 고객들에게 좋은 감정을 남기는 것도 의미있는 성과가 될 수 있으니까요. 제가 최근 다정하다고 느꼈던 마케팅 사례들을 공유할게요.by 👩‍💻K-스터   차가운 소비자의 마음을 흔드는 다정한 광고얼마 전 유튜브를 지나가다 강남언니의 새로운 광고를 봤습니다. 성형 정보앱에 대해 좋은 이미지를 갖고 있지 않아서, 광고를 볼 때마다 별 감흥이 없었는데 이번 광고는 조금 다..

퍼포먼스 마케팅을 하다보면,업무에서 쿠키와  GA4데이터는 뗄 수 없는 개념이다.  외국 사이트들의 경우, 쿠키동의 배너를 자주 볼 수 있는데국내에서는 자주 보지 못해 관련 내용을 정리해봤다.  정확하게 따지자면, 국내에서도 쿠키를 통한 마케팅을 진행하기 위해서는개인정보동의를 받는게 맞다.  잘못된 내용이 있으면 언제든 댓글 달아주세요 :)공부하는 내용이라, 틀린 내용이 있을 수도 있습니다!  1. 동의가 필요한 데이터GA4 또는 쿠키를 통해 수집되는 데이터 중 동의가 필요한 데이터는 다음과 같은 특성을 가집니다:1) 개인 식별 가능 정보(PII):개인을 직접적으로 식별할 수 있는 정보는 반드시 명시적 동의를 받아야 합니다.예:이름이메일 주소전화번호사용자 입력 데이터(회원가입 시 입력된 정보)2) 행동 ..

최근 스티비의 개인정보 이슈가 화제가 되면서, 나도 마케터로 개인정보보호에 대해 하나씩 공부해보고자 한다!혹, 잘못된 내용이 있으면 댓글로 알려주세요 :)  1. 개인정보 수집 시 동의가 필요한 정보1) 일반 개인정보이름, 생년월일, 성별연락처 (전화번호, 이메일 주소)주소아이디 및 비밀번호고유식별정보 (주민등록번호, 여권번호 등)2) 민감정보 (특히 주의 필요)건강정보종교, 사상정치적 견해범죄 경력생체정보 (지문, 홍채 등)민감정보는 별도의 명시적 동의를 받아야 하며, 수집 목적을 엄격히 제한해야 합니다.3) 위치정보GPS 데이터, IP 주소 등을 통해 특정 개인의 위치를 알 수 있는 경우 동의 필요.4) 자동으로 수집되는 정보쿠키, 기기정보, 접속기록 등 비식별 데이터라 하더라도, 이를 개인 식별에 ..

[마케터의 깻잎 논쟁, 브랜딩 vs 마케팅]  마케팅과 브랜딩 모두 마케터에게는 뗄레야 뗄 수 없는 중요한 개념입니다. 다양한 마케팅 activity 들의 성과를 이분법적으로 정확히 나눌 수 없기 때문에, 브랜딩과 마케팅을 실행하는 과정이 더 어렵게 느껴져요. 마케터의 영원한 고민 거리, '브랜딩 vs 마케팅'에 대해 마케터블 멤버들은 어떤 생각을 가지고 있을까요? 무엇이 더 먼저인지, 더 중요한지, 비중을 어떻게 배분하는 게 좋을 지 이야기 나눠봤어요. 이 주제에 대한 님의 의견도 궁금합니다.   by 👩‍💻K-스터  #요즘 브랜딩 캠페인과거 대기업의 전유물로 여겨졌던 브랜딩 캠페인이 최근에는 스타트업을 중심으로 활성화되고 있습니다. 온라인 편집샵 29CM는 최근 브랜딩 캠페인을 하면서, TV CF..

[고객을 잡을 수 있는 마지막 기회, CS]  마케터에게서 뗄 수 없는 단어 중 하나 '고객 경험' 입니다. 고객들의 경험을 형성하는 요소에는 여러 가지가 있지만, 가장 크리티컬한 영역은 접점에서 고객들을 대하는 CS (Customer Service) 아닐까 생각합니다. 특히 불만 고객들이 마지막에 찾는 곳이 CS센터라는 점에서 더더욱 중요성이 커지고 있는데요. 고객을 잡을 수 있는 마지막 보루, CS에 대한 이야기를 나눠봤어요. 님은 좋았거나, 혹은 불만이었던 CS 경험이 있으신가요?by 👩‍💻K-스터Photo by Jeremy Bishop on Unsplash CS 업계에도 부는 비대면 바람 코로나 19와 DT(Digital Transformation)의 영향일까요? CS도 비대면 강화 트렌드를 ..