마케터의 레퍼런스 수집 마케터의 레퍼런스 수집

브랜드의 매출/고객 확대를 위해서는 신규 유저 확대가 꼭 필요하다.얼마전 커뮤니티를 구경하다 찾은 이야기  "생각보다 많은 사람들이 주거래 은행을 결정하는 계기"  첫번째로 대학교 입학, 그리고 그 다음이 회사였다.결국 은행 입장에서는 이 제휴가, 신규 유저 및 고객 리텐션을 위해 중요하다는 의미. 생각해보면 나 역시, 대학교 안에 있던 은행이 나의 주거래 은행이 됐다.그렇게 생각해보면, 브랜드의 신규 유입 전략에서 고민해야 하는건 아래 아닐까?  1. 우리 브랜드의 유저들은, 언제 우리 제품 카테고리를 처음 구매할까? - 단순히 처음 브랜드를 접하는게 아니라, 브랜드의 적극적인 소비가 언제 기하급수적으로 늘어날지를 보는게 중요하다. - 예를들어, 가전 브랜드의 경우, 결혼을 할때 구매하는 혼수, 휴대전..

얼마전 옷을 사러갔다 귀여운 할인 프로모션을 발견했다 바로 날씨 할인 프로모션! 영하온도의 경우 1도당 추가 할인을 제공해준다는 프로모션 할인 프로모션 컨셉 자체도 귀엽지만, 고객들이 우리 브랜드를 오지 않을 요소들을 할인과 연결한 지점이 인상깊었다.  오프라인 매장들의 경우, 너무 춥거나, 날씨가 궃으면 손님들이 오지 않으니감사의 마음 + 유인책으로 이런 전략을 한 것 같은데 타 브랜드들도 날씨뿐 아니라 브랜드의 매출과 연관된 이런 포인트들을 안다면, 할인으로 연결할 수 있겠단 생각이 들었다.  내가 다녀온 슬로우스테디 클럽은 날씨가 좋은 날, 인스타그램으로 오늘 쇼핑하기 좋다는 게시글을 올리기도 했는데이런 식으로 프로모션+소셜 홍보를 연결한다면 충분히 매력적인 마케팅 요소로 적용할 수 있겠다

핑계고를 보다, 애착인형을 수리해주는 곳이 있다는 사실을 알았다물질적 풍요가 넘쳐다면서, 일회성 물건들이 많지만누군가는 또 어떤 물건에 애정을 갖고, 지키고자 한다는 생각이 들었던 비슷한 예로, 얼마전 가방을 사러가니, 사장님이 고장나면 언제든 수리해주신다는 말을 하셨다.그 가방을 고른 이유는 여러가지였지만, 수리까지 해서 오래 쓸 수 있는 가방이라는 생각에 퀄리티에 대한 신뢰가 생겼다. N차 구매를 일이키기 위해서는, 그 브랜드를 좋아해야 한다. 그렇다면, 우리 브랜드를 좋아하는 사람들이 브랜드를 오래 쓸 수 있는 수리소를 팝업처럼 운영해보는 건 어떨까? 매장 한 곳에 작게 수리소가 있다면, 브랜드의 퀄리티와 장인정신에 대한 믿음이 올라갈 것 같았다. 팝업처럼 운영해볼 수도 있을 것 같고, 공간적 제약..

시간이 꽤 흘렀지만, 토스 팝업을 다녀온 소감을 작성해본다. 인스타그램에서 토스 팝업 스토어를 한다는 글을 보고, 과연 토스에서 어떻게 팝업을 준비했을까 궁금해마지막날 홀로 팝업에 다녀왔다.     1. 입장 개인적으로 공간에서 입장 순간의 경험이 참 중요하다고 생각하는데, 입장하면 이름을 물어보고 실물 토스 통장을 하나 만들어주신다.금융회사의 팝업 스토어에 들어왔다는 느낌을 한껏 주는 포인트라 좋았다.     2. 회고 코너 연말이라는 시즌과 잘 맞게, 토스의 통장에는 회고를 할 수 있는 질문들이 적혀있었다. 꽤나 질문들이 어려워, 즉각적으로 문장을 적어내려가지는 못했다. 하지만, 주어진 질문들에 고민하는 시간이, 짧았지만 참 좋았다.연말 시즌에 회고를 미루고 있어서 덕분에 한 번 더 생각해볼 수 있었..

얼마전 매거진 B 전시를 다녀왔다. 마케팅을 업으로 삼으면서 꾸준히 관심으 가진 매거진이기도 하고, 성인이 된 이후 매거진을 처음으로 정기구독하게 만들었던 잡지. 매거진 B 전시를 다녀오고 기억에 남았던 점들을 간단히 적어본다. 1. 10주년 전시를 시각적으로 보여준 방법 - 매거진 B 전시를 보면서 느꼈던 포인트 중 하나는 이번 전시를 통해 10년의 역사를 시각적으로 보여주기 위해 노력했다는 점이다. 처음 들어갔을 때 느낀 매거진 B의 포스터들이 가득한 포토월이나, 매거진 B에서 지금까지 나온 매거진들을 번호로 전시해둔 부분이나. "우리가 이렇게 오래됐어요" 라는 10주년의 생존 역사를 각인시키기 위한 시도들이 곳곳에 보였달까. 특히 인스타그램을 가득채운 매거진 B 포스터 사진을 보면서, 전시나 공간을..

SNS에서 본 한 장의 사진으로 방문하게 된 정선 하이원 리조트, 리조트를 내 의지로 예약하고 머물렀던 경험은 처음인데 그 과정에서 마케팅적으로 좋았던 점&아쉬웠던 점들이 있어 남겨보려 한다. Good Point 자체 홈페이지에서만 결제할 수 있는 시그니처 코너룸 내가 방문한 룸타입이자, SNS 상에서 가장 인기있는 룸타입인 하이원리조트 코너룸은 홈페이지를 통해서만 구매가 됐는데, 써드파티를 이용할 필요가 없는 인기 상품의 경우 이렇게 자체몰을 통해서만 구매 가능하게 해준게 마케팅적으로 좋았던 것 같다. 4계절 매력적인 자연경관 -> 비수기에도 고객을 끌어올 수 있는 마케팅 하이원 리조트가 매력적인 이유 중 하나가 바로 이 포레스트뷰 덕분인데, 스키장으로 유명한 호텔임에도 이런 초록초록 포레스트뷰를 홍보..

21년 5월 호캉스를 떠났다. 이유는 심플했다. 회사 업무가 과중하다보니 나를 위한 보상을 제대로 해주고 싶었고, 그 방법을 찾다 내가 좋아하는 '공간' '음식' '술' 3 가지를 원 없이 즐길 수 있는 곳이 호텔이라고 생각해서! : ) 소소하지만 이번 호캉스를 떠나면서 얻은 마케팅 인사이트들을 기록해보고자 한다. 1. 패키지 상품과 웰컴선물 호텔의 써드파티 체인이 확대되면서, 더더욱 호텔들은 자사 사이트에서 고객을 유치하기 위해 다양한 패키지 상품을 제안한다. 보통 많은 수의 패키지 상품은 호텔 사이트에서만 결제 가능한 경우가 많지만. 나는 운 좋게 아고다에서 매종프란시스 커졍 패키지 상품을 구매해 방문했다. 프랑스 유명 향수 브랜드와 콜라보해 숙박 시 메종 프란시스 커졍 제품의 트라이얼 키트를 제공해..

인사이트를 노리고 떠나지 않더라도, 여행은 우리에게 많은 인사이트를 준다. 짧은 제주 여행에서도 놓치고 싶지 않은 인사이트와 영감들이 있어 기록해본다. 1. 비행기에서 배운 콘텐츠, 콜라보 인사이트 비행기를 타면 반복적으로 경험하는 순간이 있다. 중요하지만 지루해 집중하지 않게 되는 순간. 바로 안전과 관련된 정보 전달. 영상으로 보여주든, 승무원분들이 직접 보여주든 사실 몰입하며 그 정보를 들어본 경험이 많지 않다. (노력은 하지만 어느 순간 흐려지는 나의 정신상태) 꼭 필요한 지루한 안전교육을 어떻게 듣게 할까? 그 어려운 일을 에어서울이 해냈다. 리코와 에어서울의 콜라보 영상. 귀여운 캐릭터의 첫 여행을 컨셉으로 말하듯 가르쳐주니, 집중이 아주! 마지막에 리코가 가지고 있는 아이템이 궁금하면 비행기..